Teslimat, İptal ve İade Şartları

Bu teslimat, iptal ve iade şartları sözleşmesi (Bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), Haydi Uykuya markası ile hizmet veren Momyta Danışmanlık ve Teknoloji Hizmetleri LTD ŞTİ (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile hizmetlerimizi satın alan kişiler veya kuruluşlar (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında yapılan bir anlaşmadır. Bu sözleşme, hizmetlerimizin satışı ve teslimatı ile ilgili koşulları belirler. Lütfen bu sözleşmeyi dikkatlice okuyun.

Teslimat

Hizmetlerimizde Alıcı'ya fiziksel bir ürün teslim edilmemektedir. Hizmet türüne göre, Alıcı'nın ihtiyaçlarına cevap verecek bilgi ve deneyimler, Alıcı'ya özel olarak dijital ortamda hazırlanır ve dijital iletişim yolları ile iletilir. Alıcı'ya iletilen tüm bilgiler, Alıcı'ya özeldir. İçerik bilgilerinin telif hakları Sayıcı'ya aittir. Alıcı, aldığı dijital materyalleri üçüncü kişilerle paylaşamaz. Satıcı, dijital materyallerinin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek zararlarını tanzim edebilme hakkını her zaman saklı tutar.

İptal ve İade

Alıcı, hizmetlerin sunulmasına başlanmadan önce 15 gün içinde iptal talebinde bulunabilir ve hizmet bedelinin tamamı iade edilir. İptal talebi, Satıcı'ya yazılı olarak bildirilmelidir. Hizmetlerin sunulmasına başlandıktan sonra pakete göre aşağıdaki iade şartları geçerlidir.

Gümüş paket, sadece uyku planının hazırlanmasını içerir ve plan hazırlanıp iletildikten sonra Satıcı sorumluluğundaki hizmet tamamlanacağından dolayı iade yapılmaz.

Altın paket, uyku planı ve 3 günlük birebir destek içerir. Uyku planı teslim edildikten sonra iade talebi oluşur ise, hizmet türü gümüş pakete düşürülür ve oluşan fark iade edilir. Eğer birebir destek süreci başlandıysa, iptal ve iade hakkı bulunmaz.

Elmas paket, uyku planı ve 14 günlük birebir destek içerir. Uyku planı teslim edildikten sonra iade talebi oluşur ise, hizmet gümüş pakete düşürülür ve kalan miktar iade edilir. Eğer birebir destek süreci başlandıysa, iptal ve iade hakkı bulunmaz.

Doğum Öncesi Danışmanlık hizmetimizde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Doğum Sonrası Lohusa Danışmanlık hizmetimizde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Yenidoğan Bakımı Danışmanlık hizmetimizde iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Sözleşme Değişiklikleri

Bu sözleşme, hizmet aldığınız tarihten itibaren geçerli olur. Hizmet alındıktan sonra tarafların yazılı onayı olmadan değiştirilemez. Alıcının satın aldığı ve devam eden bir hizmet varken paketini yükseltmesi halinde, (Örneğin, Gümüş paketten Altın pakete geçiş gibi) paket yükseltme tarihinde geçerli olan sözleşme alıcıya iletilir ve yeni sözleşme geçerli olur.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlık halinde Türk kanunları esas alınacak ve hukuksal müeyyidelerin işletimi bu ülkede yerleşik mahkemeler tarafından yürütülecektir. Taraflar arasında herhangi bir uyuşmazlık durumunda, çözüm için öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulacaktır.

Sözleşmenin Son Güncellenme Tarihi: 29 Aralık 2023